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1、如何查询某个商品信息或新闻？
可利用我们提供的站内搜索引擎进行搜索。只要输入所要搜索的商品名称或新闻的关键字段后选择搜索商品还是新闻，点击搜索按钮即可。
2、如何查找某类商品信息？
点击建材商城里您感兴趣的类别（如：木地板或陶瓷），网站会列出在本站登记的该类别的品牌，您只要点击感兴趣的品牌即可查看该品牌的商品。
3、如何成为我们的会员？
假如您是我们广场内的商家，我们已经为您提供了一个免费的帐户方便您登陆及管理商品及新闻信息，请您妥善保管好您的帐户跟密码。假如您只是一般的顾客朋友，您可以进入我们的论坛并注册。任何的疑问都可以在论坛或者在留言本上提出，我们会尽快给予答复。
4、成为我们会员的好处？
我们的会员可以把产品图片上传至本网站上，可以在本网站首页中简介自己的品牌及公司。
5、如何注册我们的论坛ID？
首先要进入我们网站的论坛，点击注册，然后如实填写相关表格后即可。
6、如何在我们网站上寻求帮助？
任何的疑问都可以在论坛或者在留言本上提出，我们会尽快给予答复。
7、如何登录商家后台管理系统？
您可以查看我们广场派发的网站相关通知，或者致电我们客服中心。
8、如何使用计算工具？
我们提供的计算工具可以计算出您家装用料的数量，您只需填入相关的信息即可。因实际装修时会有材料损耗，故实际用料应略大于计算结果。
9、如何下载调色工具？
我们提供的调色工具为立邦漆友情提供。直接点击名称后会弹出下载的对话框，按下保存后选择要保存的地址。下载完毕后双击解压缩后即可使用。
10、如何使用购物车？
(1) 注册与登录 :
为了方便客户的购买，我们推荐您在浏览和购物之前首先登录我们的网站。如果您还没有注册，请先到这里注册。
(2) 浏览 :
客户可以方便地在富逸装饰网上浏览商品（如：首页的特价商品专区浏览或建材商场里按种类浏览、按厂商浏览等多种浏览方式）。每种商品都以图文并茂的方式显示，点击产品名称后还有单独的产品详细介绍页面。
(3) 加入购物车:
如果客户决定购买某种商品，则点击该商品页面上面的“购买”图标，此时会转到购物车页面，客户目前为止所有加入购物车的商品均会在此 显示。 客户可以直接点击“下订单”去生成一笔新的订单，也可以点击“继续购物”，此时页面会转移到产品页面，客户可以继续浏览和购物 。假如您对所购买的商品不满意或数量需要修改，可在购物车页面进行修改：要去除已购买商品时可去除该商品前的选择；要修改采购数量则 直接修改产品数量项目。在更改商品清单后要记得点击确认更改按钮，这样您的修改才能生效。在购物车页面客户还可以清空购物车，放弃先 前的选择，重新浏览和购物。
(4) 下订单:
在订单页面，客户可以修改个人联系方式等信息,修改确认后点击下一步进入最终确认页面。当所有信息确定后，点击“完全正确,提交订单” 按钮，就正式生成了一笔订单。需要注意的是订单一旦生成就无法再次修改，所以务必在提交前确认填写的信息准确无误。
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